Câu hỏi thường gặp - Beeline VN

Vie

Eng

Dịch vụ khách hàng

Gói cước

Các dịch vụ

Hệ thống phân phối

Giới thiệu

Câu hỏi thường gặp

Giới thiệu Beeline

• Thương hiệu Beeline
• GTEL Mobile
• Các thông tin khác

Các dịch vụ

• Dịch vụ hiện số
• Dịch vụ tin nhắn SMS
• Dịch vụ nhạc chuông chờ Koolring
• Dịch vụ chuyển tiền
• Dịch vụ chuyển tiền cho tôi
• Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi
• Dịch vụ chờ cuộc gọi/giữ cuộc gọi
• Dịch cụ cuộc gọi hội nghị
• Đổi sổ thuê bao, SIM hoặc chủ sở hữu
• GPRS Internet
• Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ “Who called”
• Dịch vụ tin nhắn đa phương tiện MMS
• Dịch vụ Gọi lại tôi (Call Me Back)
• Dịch vụ Tra cứu danh mục
• Dịch vụ Hộp thư thoại
• Các cuộc gọi khẩn cấp
• Các thông tin khác

Gói cước, SIM, nạp tiền

• Gói cước
• Kích hoạt SIM
• Câu hỏi về kiểm tra số dư tài khoản và nạp tiền

Thông tin khác

	Công nghệ của Beeline là gì?	Beeline sử dụng công nghệ GSM với băng tần 1800MHz.
	Công nghệ GSM là gì?	GSM là hệ thống thông tin di động số không dây sử dụng phương thức đa truy nhập phân chia theo thời gian TDMA. GSM được sử dụng rộng rãi ở châu Âu và trên thế giới với hơn 75% thuê bao di động toàn cầu.
	Số hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Beeline là gì? Nếu gọi số này, tôi có phải trả phí không?	Nếu quý khách là thuê bao của Beeline, quý khách có thể gọi số 199 để được giải đáp miễn phí mọi câu hỏi và yêu cầu của mình. Nếu quý khách gọi từ số cố định hay từ số của mạng di động khác, bạn có thể gọi số 0199-888-0199, cước phí cuộc gọi sẽ được tính như cuộc gọi ngoại mạng thông thường.

|

|

|

|

Công ty Cổ phẩn Viền thông Di Động Toàn Cầu (GTEL Mobile JSC.)
Địa chỉ: 280B, Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội
Tel: 01998880199, 84 43 767 4846 * Fax: 84 43 767 4854 * Email: DVKH@beeline.vn